2020年年终总结一个公司高层管理者的反思（必看好文）
年终总结 年底鼎捷智造
2020年即将过去，每当年底，作为管理者需要通过不断总结、反思来促进发展。
而作为公司的管理者，总结过去一年来的工作，你是不是也有很多话想说？是不是也有过这样的疑惑？
1、罚款是没有用的
对于一个基层管理者来说，罚款是有用的。对于基层员工，不仅要罚，而且要清清楚楚、明明白白地罚。可是如果你是高层管理者，你就会知道罚下属的款是没有用的。就像小孩子犯错，父母会满街追着你打，当你成人之后，他们就不会这么做了。
因为下属不是机器，尤其是你管的不是一些从事实干的员工，而是下一级管理者的时候。罚款的效果是很低的。
所有人似乎都认为，罚款是雷霆手段，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然！你觉得这个手段有用的时候，被罚款者的心态却是“罚就罚吧，反正罚钱了，你还想怎么样？”根本没有把教训放在心上。
2、没有民主、刻薄之分
民主，其实就是听从大部分人的意见；刻薄，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。
一个高层管理者如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。
所以，一个高层管理者，要有内敛的气质。要懂得，有些事情，要摆上台来，搞民主的样式；有些事情，要放在心里，暗中进行。
3、看问题，要深一层思想
一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。
一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个基层主管。
一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高层管理者。
一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。
高级主管要善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕你，是什么原因？所有员工都非常亲近你，是什么原因？表相和真相很多时候是完全相背离的，要善于想。
4、人才就是那些不听话的人
一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人，才会跟你抬扛，这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。高级主管对于日常听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决，不过是照法宣科的事情，有什么困难？
高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。这是主要工作。
5、善于从大局出发
高层管理者，永远都要明白：什么事情，轮到你的时候，虽然它表面上看起来可能非常简单，但一定都是一些大问题、一些很难解决的问题。因为在你下面还有一些基层主管，而他们因为你会追问、会责难，都是轻易不把事情向上报告的。
所以高层管理者在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有没有更恰当的方法？公司如果在这方面有规定，为什么基层主管不照公司规定做，而要向上传？是不是公司规定不符合实际情况？其他人对于这件事情的看法是怎么样？都是要考虑的。不是只有照本宣科，那是愚蠢的主管的办法。
6、善于学习和发现
这不仅仅是对高层管理者的要求，对基层管理者同样如此。只不过高层管理者就像看电影时坐在一排座位中间的人，他如果起来上厕所，一旁的所有人都要跟着起身，而坐在*边上的人上厕所去几乎不会惊动任何人，原因无他，高层管理者所处的位置决定了他做同样事情所引发的结果。
基层管理者如果学习力不够，不能及时发现下属的优点，影响可能不会太大，或许他依然可以带领团队纵横战场。但作为一名高层管理者，如果缺乏学习力和及时发现员工或下属亮点的能力，对团队带来的影响将会是致命的。
一个团队、企业，要想长足的发展，阳光、积极的心态必不可少。而随时、及时地发现下属身上的亮点、优点，恰恰是阳光心态的一种很好传递。
7、坚韧、坚韧再坚韧
这是所有略有常识的人都清楚的话题，都知道想成功必须坚韧。然而，之所以大多数人还是仅仅看着别人成功，是因为他们只知需要坚韧但不知如何才能坚韧。
世界观正确了，如果方法论错误，依然是无法达成目标。任何人都有心理承受底线，只是有些人底线高些，有些人低些而已。如何才能使自己具备坚韧的品质呢？
很简单，不论是表面看起来多么困难的局面、多么绝望的困境，一定要想方设法地寻找出哪怕一丝丝扭转的可能性。相信，这个可能性就像海绵里的水，只要去找，肯定是有的。然后将这可能性通过可操作性的方案进行扩大再扩大，出口便出现了。这所有的一切，取决于管理者坚韧的品质。
